Politica de livrare

Livrarea produselor se realizeaza intr un interval cuprins intre 24-48h, zile lucratoare iar in unele cazuri speciale acest interval se poate majora.
Costul transportului este suportat de catre client in momentul livrarii si se achita direct la curier.

Lichenii si Muschii stabilizati beneficiaza de transport gratuit. Daca in comanda dvs exista si alte produse care pot incapea in cutiile noastre de transport impreuna cu lichenii si muschii, acestea beneficiaza si ele de transport gratuit.

Cutiile noastre de transport au urmatoarele dimensiuni:

Cutie 1

33 X 25 X 33 cm

Cutie 2

60 X 40 X 20 cm

Ramele speciale Moos Design sunt sunt ambalate corespunzator si profesional cu coltare pe toata suprafata acestora si sunt asigurate la transport. Acestea sunt manufacturate dintr-un polimer rezistent care nu se dilata in timp sub actiunea umiditatii create de licheni, muschi si plante stabilizate.

Ramele nu beneficiaza de transport gratuit.
Atentie. Aceste produse sunt manufacturate special in momentul cand sunt comandate si nu se pot returna sau schimba.
Termen de livrare intre 2 si 10 zile
ATENTIE: Coletele sunt trimise cu deschidere la livrare si asigurare si, trebuiesc verificate intotdeauna la sosire si predare in prezenta curierului si intocmit proces verbal de dauna daca acestea ajung avariate. Orice reclamatie fara proces verbal este nula si nu beneficiaza de asigurare si inlocuirea produsului avariat

Pentru fiecare comanda trimisa, va comunicam awb ul de expeditie prin sms sau whatsapp